Für Behörden

Kontakt

Alle Anfragen gehen an [email protected]. Bitte mit Betreff „Behördenanfrage“, bei Gefahr für Leib und Leben „Behördenanfrage – EILT“.

Eilige Anfragen werden vor allem anderen bearbeitet. Eine ladungsfähige Anschrift für förmliche Zustellungen nennen wir auf Anfrage.

Was wir selbst tun

• Hinweise auf Minderjährigkeit oder Zwang stoppen die Veröffentlichung. Altersangaben unter 18 und typische Formulierungen von Zwang und Menschenhandel werden beim Einlesen erkannt. Das Inserat erscheint nicht, und der Fall landet in einer eigenen Sicherheitsprüfung. Steht das Inserat schon online, wird es sofort ausgeblendet.
• Auffällige Netzwerke werden markiert. Inseriert unter einer Telefonnummer eine Reihe verschiedener Namen in mehreren Städten, prüft ein Mensch den Zusammenhang.
• Jeder kann melden. Jedes Inserat hat eine Meldefunktion ohne Konto, mit eigenen Gründen für „minderjährig“ und „Zwang oder Menschenhandel“.
• Gesperrt heißt nicht gelöscht. Bestätigt sich ein Verdacht, wird das Inserat gesperrt und nicht gelöscht, damit die Angaben für ein Verfahren erhalten bleiben.

Was wir auf Anfrage liefern können

• Inseratsdaten einschließlich Herkunft (Quell-Adresse) sowie erstem und letztem Erfassungszeitpunkt.
• Verbundene Inserate: andere Einträge mit derselben Telefonnummer, demselben Messenger-Namen oder denselben Bildern.
• Sicherung (Preservation): Wir frieren die Daten zu einem Inserat ein, bevor über eine Herausgabe entschieden ist.
• Sperrung eines Inserats, wenn eine Behörde das verlangt.
• Bei übernommenen Profilen zusätzlich die Kontoangaben, die uns vorliegen.

Für eine Herausgabe brauchen wir eine Anfrage von einer dienstlichen Adresse mit Aktenzeichen und Rechtsgrundlage. Bei Gefahr im Verzug genügt zunächst die dienstliche Anfrage; den förmlichen Teil kann man nachreichen.

Was wir nicht haben

• Keine Gesichtserkennung. Wir berechnen keine Gesichtsmerkmale und gleichen keine Gesichter ab. Das ist nach der europäischen KI-Verordnung für gescrapte Bilder verboten. Wer eine vermisste Person sucht, schickt uns am besten Telefonnummern, Namen oder Bild-Adressen. Damit können wir suchen.
• Keine Zahlungsdaten zu Inseraten. Inserieren ist kostenlos; bezahlt wird nur eine optionale Hervorhebung.

Hilfe für Betroffene

• Notruf: 110 (Deutschland), 112 (europaweit)
• Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: 116 016, rund um die Uhr, kostenlos, mehrsprachig
• trafficking.help: internationale Anlaufstelle bei Menschenhandel
• Vermisste Kinder: 116 000 (europaweit)